你的「手機認證」會無法收到驗證碼，有可能是因為以下因素導致，請你確認看看：

1. 檢查手機信號和網絡：確保你的手機處於有足夠信號覆蓋的區域，並已連接到網路。如果信號弱或網絡不穩定，可能導致無法接收簡訊。

2. 檢查手機簡訊儲存空間：確保手機的簡訊儲存空間足夠以接收新的簡訊。如果儲存空間已滿，可能導致簡訊無法接收。

3. 檢查簡訊攔截應用：有些手機可能安裝了簡訊攔截或阻止垃圾簡訊的應用程式。確保這些應用沒有阻止來自驗證服務的簡訊。

4. 確認手機號碼正確：檢查你提供的手機號碼是否正確。如果手機號碼輸入錯誤，你將無法接收發送到正確手機號碼的驗證簡訊。

5. 等待一段時間：有時候簡訊可能會有延遲。請等待一段時間後再次嘗試接收驗證碼。

6. 拒收廣告簡訊：若一直無法順利取得驗證碼，請你可先洽詢你的門號電信業者是否有設定「拒收廣告簡訊」，因此導致無法收到驗證碼簡訊，。

提醒你：手機驗證碼3分鐘內只能發送一次驗證碼，且15分鐘內無法連續索取超過10次，因此若你手機號碼正確，且在24小時內已超過3次發送紀錄仍遲遲無法取得驗證碼簡訊，或是非上述原因，請盡快聯絡客服中心02-8512-7525 (平日08：30～11：50、13：20～18：00，例假日除外。)